东安区东兴街道丽江社区始终坚持把党建贯穿基层社会治理全过程，把基层党建与志愿服务有机融合，探索构建“红色志愿+”新模式，全力推进“红色志愿+”志愿服务品牌建设，让志愿服务“红”起来，小区“活”起来，民心“暖”起来，全面构建党建引领志愿服务新格局。
突出党建引领 构建社区“红色源动力”打造志愿+红色阳光服务队
依托红色网格构建党建引领五级包保基层社会治理体系，充分发挥社区党委、网格党支部、楼栋党小组、党员楼栋长基层服务作用，打造“五支彩护航一家亲”党建精品项目，将小区的在职党员、居民党员、群众和志愿者集结成立丽江社区四色志愿服务队，参与小区治理、消防安全、民生保障等工作，现有队伍志愿者达150余人。推进红色物业星河传说志愿服务队建设，变“抓管理”为“搞服务”，践初心暖民心。星河传说志愿服务队多次参与核酸录入、老旧小区环境整治等行动，服务居民达15万人次。丽江社区联合深港时代有限公司打造“金剪子”爱心志愿者服务站，采取“三亮三线”模式，为辖区群众进行职业技能培训、免费理发等志愿服务。社区社会组织阳光爱心互助会帮扶慰问暖人心，对辖区低保困难家庭重点关注，送去电饭锅、米面油等生活必需品230余件，用实际行动诠释社会关爱力量。
健全联动机制 凝聚社区“红色向心力” 打造志愿+红色法务工作室
将无讼理念与党建工作相结合，坚持以“三牵一改”为方向，即牵头组织携手，牵头全民监督、牵头服务百姓，实施公共空间亲民化改造，打造“红色法务”工作室。每月有专业律师到社区近距离提供法律服务，让居民们不用出社区就能寻求法律服务，零距离化解矛盾。每季度组织开展“法律开讲啦”主题普法讲座，邀请专业律师从物业矛盾纠纷、妇女权益等多方面着手，将身边常见案例详细剖析，对居民提出的相关问题及时予以解答，持续为广大群众树立起法律保护的屏障。
强化服务成效 激活社区“红色感召力” 打造志愿+灵语心理工作室
充分发挥社区服务中心的“平台”作用、网格化管理的“底座”作用、人才队伍的“主力”作用和工作载体的“依托”作用的工作思路，丽江社区打造“灵语”心理工作室。运用网格化管理，通过社区微信群、微信公众平台、培训讲座、宣传栏海报张贴等形式，宣传、普及社会心理学知识。印发心理服务宣传彩页、社会心理服务手册2000册。开展“心理沙盘治疗”系列活动。建立基层网格心理疏导员制度，通过线上线下双渠道和方式广泛收集各类信息233件，对生活失意、心态失衡、行为失常、疫情后期的重点人群及关注对象因人施策、辩证施治，根据不同人员的不同需求进行分类服务，关怀疏导，消除负面心理问题。自社区打造“红色志愿+”志愿服务品牌以来，为社区居民解决涉及物业服务、环境维护、司法调解等方面的多件实事、难事、接待居民来访共计600余人次，受理各项事务300余件，居民诉求回馈率达100%。“红色志愿+”像一根闪亮的银针，串起了服务于民、造福于民的丝线，让居民有更多的满足感、幸福感。
