近日,为深入贯彻落实“工作落实年”活动部署要求,爱民区新闻出版局将常态化检查工作与上门办理出版物许可证相结合,做到线上预约,线下服务上门。
前来办理出版物的经营者,大多体量较小,工作人员少,办理时间又与经营时间冲突,而以往只能依靠业户自身想办法解决。年初,区新闻出版局通过两轮“走流程”体验,及时梳理服务项目上的堵点、难点、痛点,通过预约办理、错时服务、上门服务、实地指导、代填代报五位一体服务措施解决服务过程不畅问题。在受理申请,符合条件且成功办理出版物许可证后,工作人员再将许可证直接送上门,大大节省了办理的时间成本,为经营者提供便利。现已为2家经营者进行了上门服务。
同时,爱民区新闻出版局将持续开展日常检查与上门服务结合的服务措施,在实地检查中解决出版物经营者遇到困难,检查督导在出版物经营中需要注意的问题,主动作为、靠前服务,打通“最后一公里”,实现服务零距离。