牡丹江诚信企业风采展示之牡丹江北方物业管理有限公司
牡丹江北方物业管理有限公司是世界500强央企中国兵器装备集团有限公司二级单位黑龙江北方工具有限公司的子公司,是牡丹江市第一个国有企业走向社会化、专业化、企业化、经营型的综合性物业服务企业。秉承黑龙江北方工具有限公司(国营121厂)七十三年发展历程锻造出的“老兵工”精神,植根于牡丹江沃土,致力于为家乡人民提供高品质的物业服务体验。
多年来,北方物业确定了“以顾客为中心,持续改进我们的诚信服务”的服务宗旨,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学管理和诚信优质服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社会小氛围。近年来,北方物业的管理和服务不断上台阶、上水平。
新冠肺炎疫情发生以来,北方物业第一时间在各小区张贴“如何降低新型冠状病毒的风险”的提示,成立“北方物业新型冠状病毒防控小组”,对小区进行消杀。同时,严格遵照执行市委、市政府的系列防控部署,千方百计克服物资、人员短缺等诸多困难,积极把防控工作落实到位。北方物业带领全体员工与疫情奋战百余天。
2021年,北方物业根据《中华人民共和国民法典》、《黑龙江省住宅物业管理条例》等法律法规,提出了接管老旧小区的17条意见,按照“质价相符、合理搭配”的原则,经与火炬办事处、先锋办事处、立新办事处等街道办事处反复沟通,已经大面积接管进驻老旧小区,在进驻老旧小区后,北方物业秉持诚信服务原则,成为老城区百姓值得信赖的诚信企业。下一步,北方物业将继续以诚信为本,坚持智慧物业与智慧城市相结合,打造可复制、可推广的社区服务新模式。