市营商环境建设监督局局开展“伴您走流程”活动以来,截至目前,共收到“陪伴”申请227件,发现并解决22个堵点问题,让办事群众切实感受到了我市营商环境持续优化带来的红利。
据介绍,活动开展以来,市营商环境建设监督局积极谋划,统筹部署,印发方案,明确任务,落实责任,领导挂帅,在民生大厦设立“伴您走流程”专岗,建立问题整改台账,完善“伴您走流程”事项的受理、派单、办理、评价、回访等环节的工作流程,将“伴您走流程”融入日常、坚持经常。
据了解,为推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动落地见效,5月起,全市营商系统结合自身职能,全面开展“伴您走流程”活动,采取“领办”、“陪办”等方式,与群众一同体验办事流程,在帮助群众办理具体事项的同时,认真查找和感受政务服务工作中的堵点、难点,促进各部门看到真实问题、拿出有力措施,持续解决群众最急最忧最盼问题。
下一步,全市营商系统将继续以“服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点,围绕“减环节、减材料、减时限、减费用,优流程、优服务”的四减两优,简化企业名称登记程序,为商事登记、项目审批等提供便利,持续精简办事环节,大力推进“一件事”改革,全面推行审批流程标准化建设,倾力将我市打造成口碑一流的营商环境优秀城市。