林口县城区街道办事处站前社区位于林口县城区中部,有常住居民7380户、总人口19630人,现有党员134名。志愿者注册人数达2600人,占总人口的13.2%。今年以来,站前社区按照县文明办、城区街道工委的安排部署,结合社区实际,以德孝之城创建为带动,积极探索社区志愿者队伍品牌建设,组建了多支志愿者服务小队,进一步壮大志愿者服务队伍,成功打造了站前社区特色志愿服务品牌。今年,开展各类志愿服务41次,参与志愿者785人,累计服务总时间达1923多小时。"双十"志愿服务队获得省级志愿服务队的称号,"全省培育和践行社会主义核心价值观示范社区"工作得到省市领导的一致认可。社区书记吕秀红被评为"全省百名优秀社区工作者"、"牡丹江市十佳小巷总理"称号。
一、有机结合德孝文化,实现志愿服务常态化
站前社区将"感恩、孝道、和谐、幸福"的德孝文化理念,融入到志愿服务当中,积极培养志愿文化,普及志愿服务理念,全面推进社区志愿服务常态化。一是加强宣传引导。充分利用市民讲堂、德孝大讲堂等平台,不定期开展宣讲教育活动,宣传积极向上的志愿文化精神,广泛挖掘志愿服务活动先进经验,大力弘扬身边德孝人物典型事迹,使"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神不断深入人心。二是强化组织分类。根据服务需要、性质和特点,站前社区分门别类设定了特定服务对象的志愿者队伍,先后组建了义务理发、邻里关爱、代买代办、代理儿女、法律咨询等各类服务队30支,重点开展了关爱留守儿童、"关爱残疾儿童"、"1+1让爱循环起来"、"清洁家园你我有责"、传统文化讲座、市民学校大讲堂、大手牵小手等多项居民喜闻乐见的活动,有效促进志愿服务常态化。三是明确活动主题。站前社区确定了"让爱循环起来"为主题的社区志愿者活动,通过创新开展"德孝双星"、"十佳百星"、"林口好人""社区好人"等多种评选活动,以实际行动推广志愿服务理念,让更多的居民走进志愿者服务队伍,营造了整个社区共同参与志愿服务活动的浓厚氛围。
二、发挥党员示范作用,实现志愿服务网格化
站前社区积极探索构建了在职党员双重管理模式,即"8小时内"工作在单位,"8小时外"服务于社区,充分发挥党员先锋模范作用,组织在职党员进社区入网格开展志愿服务活动,逐步形成了志愿服务网格化。一是成立区域化党建理事会。为切实加强社区党建工作,更好地发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,站前社区在社区成立了区域化党建理事会,带领双管党员进社区入网格开展系列志愿服务活动。通过区域化党建平台,县委常委走进社区担任党建联建理事会顾问,市级文明单位帮建社区建设机制得到有效实施,驻区的县直机关单位党组织走进社区各楼院,为各小区的法制楼院建设贡献了财力物力人力。党建理事会的建立,进一步畅通了在职党员在网格内发挥先锋模范作用的渠道,在探索党建区域化建设方面取得了新进展。二是制定完善志愿服务保障机制。针对双管党员进社区入网格开展志愿服务活动,站前社区制定了《社区志愿服务管理办法》,完善了双管党员进社区入网格登记制度、志愿服务认领制度和志愿服务评价制度,形成了志愿服务记录工作运行机制,通过科学化保障机制的建立健全,实现社区志愿服务的长效推进。三是发动双管党员开展特色志愿服务活动。重点围绕网格内居民所需所盼的十项工作,成立双管党员服务小分队主动开展工作。特别是组织双管党员在春节、母亲节等重大节日开展慰问特困家庭,困难大学生家庭、单亲家庭、残疾家庭、重病家庭,切实让群众深刻感受到党和政府的深切关怀和社区的关心。
三、打造精品服务平台,实现志愿服务品牌化
站前社区按照"项目化推进、品牌化培育"的思路,坚持载体创新,成功打造了一支全方位服务的队伍,精心打造的"双十志愿服务小队"成为省级志愿服务品牌,使社区志愿服务走向品牌化。一是搭建专业服务群众平台。站前社区在社区搭建了卫生医疗、就业创业、关爱老人等"十大平台",组建了健康义诊服务队、助老助残服务队等20支志愿服务队,即"双十志愿服务小队"。"双十志愿服务小队"走进基层、走进百姓家中,切实做到把百姓身边的小事办好,解决好难题,真正为人民群众办好事、办实事。二是建立完善志愿服务平台。借助省志愿管理服务平台,建立健全志愿者招募、注册、登记、服务、管理、培训、考核、表彰、激励等一系列管理制度,及时发布志愿服务活动信息,汇总活动报名信息和活动认证,扩大了志愿者招募范围,形成了完整的网络服务体系。三是围绕节点打造服务精品。站前社区利用传统节日、重大活动等重要时间节点,组织开展"志愿服务活动月"、"孝亲敬老重阳关爱""红红火火过大年"等系列主题活动,策划并打造具有示范效应的品牌;协助全县党员干部和志愿者联盟队伍开展"衣旧很美"捐赠农民工、"爱心圆梦想"贫困大学生帮扶、"爱心助春蕾"救助贫困女童等系列活动,不断营造温暖友爱、邻里守望和谐氛围,真正使志愿服务精神成为社区居民的集体人格。