今年卫生健康委牢固树立“创建为民、创建惠民、创建靠民”理念，全面运用“四个体系”闭环工作落实机制，打出“组合拳”持续发力，扎实推进文明城市创建工作走深走实。
据介绍，今年市卫生健康委将创城工作列入市卫健委机关、各三甲医院2024年重点工作计划，纳入“四个体系”推进，建立领导包保、定期调度、量化考评机制，逐条逐项分解到岗、责任到人，激发医院各岗位工作人员创城的主动性、积极性，形成全员创建的浓厚氛围。持续聚焦提质量优服务，开展“提升医疗质量”“改善就医感受、提升患者体验”“改善护理服务”专项行动，加强医院文化建设，增进医患沟通，加强人文关怀，有效改善就医环境，持续优化就医服务流程。加强营养膳食科普宣传，逐步开展医院营养配餐处方建议工作，实化健康生活宣教引导。
市卫生健康委将加强督导检查，巩固创建成效。定期开展医院自检自查、院间交叉互检、委机关督导检查，重点整治就医体验不优、车辆停放无序、公共区域吸烟和垃圾公厕清洁不及时等易发频发问题，健全完善常态长效跟踪管理机制，盯住问题不放松，不彻底整改不罢休，确保医疗机构和医务人员从根本上营造文明环境、树立文明意识、形成文明习惯、践行文明行为。
