7月28日中午12点左右，市民张女士在太平路长安街路口西南角的和记馅饼就餐时，不慎将钱包遗失在了该店的洗手间内却浑然不知。当张女士发现时，已经是一个小时以后了。抱着试试看的想法，张女士第一时间返回了快餐店，希望能够找回钱包。
28号中午，张女士带着自己的母亲要去江南民生大厦办理社保卡，在太平路长安街路口中转公交时，其母亲说想先吃了午饭再继续前往江南。于是，母女二人来到了和记馅饼就餐。因为母亲年岁已高，张女士照顾母亲心切，在去完洗手间后，不慎将钱包遗失在了该店洗手间的洗手台上。吃完饭，张女士便带着母亲急匆匆地继续赶往民生大厦。到了民生大厦后张女士打开背包想要拿办理社保卡的手续时才发现，钱包遗失在了快餐店内。“虽然没有多少钱，但是钱包里有很多票据和相关手续，给我急坏了。”
焦急万分的张女士带着母亲第一时间返回了和记馅饼，进店便想让店员帮忙调取店内监控。“当时太着急了，就说要调监控，前台看我着急的样子，很耐心的询问我调监控需要做什么。”待张女士情绪稳定后，将情况一五一十的反映给前台工作人员，没想到，工作人员从吧台里拿出了张女士的钱包。
当得知是店内服务员裘女士拾到时，张女士特别激动，一定要当面感谢裘女士。“真的想好好感谢她，我想对她表示感谢，但是她都婉言谢绝了。”张女士还说，因为自己带着老母亲，天气又炎热，当时真的是心急如焚，本来不报任何希望，没想到却被好心的服务员拾到。张女士说，服务行业也是值得被尊重的，希望通过本报好好来感谢裘女士。“给她点赞，点赞这种拾金不昧的精神。”
